Featurebase
지원 인박스·헬프 센터·피드백 보드를 한 제품에 담고, Fibi AI 에이전트가 문서·변경 로그·로드맵을 바탕으로 답변합니다.
아래 공개 출처를 근거로 한 편집부 평가입니다. 마지막 검토:
- 업무 순위
- #20
- 등급
- B
- 점수
- 69.7
강점
- Fibi가 도움말·변경 로그·로드맵 데이터를 참조해 실제 배포 현황에 맞춰 답합니다
- 기능 요청을 투표 보드에 등록하고 체험 연장 같은 워크플로를 실행합니다
- 좌석 요금과 해결당 고정 요금 구조라 비용 예측이 쉽습니다
유의점
- Fibi는 Featurebase 자체 메신저와 이메일에서만 동작하고 다른 헬프데스크 안에서는 쓸 수 없습니다
- 무료 플랜에는 AI가 없고 에이전트 테스트용 별도 샌드박스가 없습니다
가격
무료 플랜(AI 제외), Growth 좌석당 월 $29 + AI 해결당 $0.49 (연간 결제)
참고용으로 표시하며, 가격은 점수에 반영되지 않습니다.
점수 구성
- 성능
- 70.0
- 가중치 55%
- 평판
- 64.0
- 가중치 35%
- 최신성
- 88.0
- 가중치 10%
전체 점수는 위 세부 점수에 표시된 가중치를 적용해 합산합니다. 평가 기준 보기 →
재검증 현황
항목마다 마지막 재검증 날짜가 따로 표시됩니다. 호박색은 90일이 지난 항목이니, 다시 확인되기 전까지는 오래된 정보로 보세요.
- 가격
- 벤치마크
- 평판
- 기능 목록
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출처
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