Parloa
음성 중심으로 채팅·메시징까지 아우르는 콘택트센터용 엔터프라이즈 AI 에이전트 관리 플랫폼.
아래 공개 출처를 근거로 한 편집부 평가입니다. 마지막 검토:
- 업무 순위
- #8
- 등급
- A
- 점수
- 77.8
강점
- 에이전트 설계·테스트·배포·모니터링까지 전 과정을 지원
- CRM·콘택트센터 연동과 함께 전화 상담에 강점
- 2026년 1월 대규모 시리즈 D 투자로 미국·유럽 확장 중
유의점
- 대형 콘택트센터용이라 공개 가격이 없고 도입 규모 부담이 큼
가격
엔터프라이즈 가격 (영업 문의)
참고용으로 표시하며, 가격은 점수에 반영되지 않습니다.
점수 구성
- 성능
- 78.0
- 가중치 55%
- 평판
- 74.0
- 가중치 35%
- 최신성
- 90.0
- 가중치 10%
전체 점수는 위 세부 점수에 표시된 가중치를 적용해 합산합니다. 평가 기준 보기 →
재검증 현황
항목마다 마지막 재검증 날짜가 따로 표시됩니다. 호박색은 90일이 지난 항목이니, 다시 확인되기 전까지는 오래된 정보로 보세요.
- 가격
- 벤치마크
- 평판
- 기능 목록
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출처
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