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HubSpot Breeze Customer Agent

Service Hub 안에서 CRM 맥락과 헬프데스크 콘텐츠로 고객 문의에 답하는 HubSpot의 AI 상담 에이전트.

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아래 공개 출처를 근거로 한 편집부 평가입니다. 마지막 검토:

업무 순위
#5
등급
A
점수
80.1

강점

  • 지식 베이스 문서뿐 아니라 CRM 기록 전체를 참고해 답변
  • HubSpot에 따르면 2026년 4월부터 해결된 대화에만 과금하는 성과 기반 요금제
  • 채팅·이메일 등 Service Hub 채널 전반에서 작동하며 상담원 이관 지원

유의점

  • 유료 Service Hub 좌석이 필요하고 Professional은 일회성 온보딩 비용이 붙음
  • HubSpot을 이미 핵심 시스템으로 쓰는 팀에서 주로 효과적

가격

유료 Service Hub 플랜 필요(Professional 좌석당 월 약 $90부터), 해결된 대화당 $0.50

참고용으로 표시하며, 가격은 점수에 반영되지 않습니다.

점수 구성

성능
78.0
가중치 55%
평판
80.0
가중치 35%
최신성
92.0
가중치 10%

전체 점수는 위 세부 점수에 표시된 가중치를 적용해 합산합니다. 평가 기준 보기 →

재검증 현황

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가격
벤치마크
평판
기능 목록

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출처

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