고객 지원 / 챗봇에 좋은 AI
고객 문의에 답하고 티켓을 처리하는 AI 상담·챗봇.
점수는 성능·평판·최신성을 종합합니다. 가격은 표시만 하고 점수에는 반영하지 않습니다. 자세한 내용은 평가 기준을 참고하세요.
- #9무료 플랜; Starter 월 약 $24, Lyro AI 애드온 월 약 $33부터
Lyro AI 에이전트가 자주 묻는 질문에 답하는 소상공인용 라이브챗·챗봇 플랫폼.
등급 A, 점수 77.1무료 플랜; Starter 월 약 $24, Lyro AI 애드온 월 약 $33부터다른 분류 - #18무료 플랜; 유료는 사용자당 월 $25부터, AI Answers 해결 건당 $0.75
셀프서비스용 AI Answers와 상담원용 AI 초안·요약을 갖춘 공유 받은편지함 헬프데스크.
등급 A, 점수 72.4무료 플랜; 유료는 사용자당 월 $25부터, AI Answers 해결 건당 $0.75다른 분류 - #20무료 플랜(AI 제외), Growth 좌석당 월 $29 + AI 해결당 $0.49 (연간 결제)
지원 인박스·헬프 센터·피드백 보드를 한 제품에 담고, Fibi AI 에이전트가 문서·변경 로그·로드맵을 바탕으로 답변합니다.
등급 B, 점수 69.7무료 플랜(AI 제외), Growth 좌석당 월 $29 + AI 해결당 $0.49 (연간 결제)
고객 지원 / 챗봇에도 쓰이는 도구
다른 업무에서 순위가 매겨진 도구지만 이 업무에도 자주 쓰입니다. 위 순위에는 포함되지 않습니다.